قال مصدر مسئول بالمؤسسة العامة للاتصالات أن خروج بعض خطوط خدمة مشتركي هاتفي بأمانة العاصمة عن الاتصال ناتج عن تحديثات في إحدى سنترالات الأمانة من قبل الشركة المصنعة للسنترال والتي تقوم بها بشكل دوري.
وحسب ما نقلت وكالة الأنباء اليمنية "سبأ" عن مصدر في الاتصالات"أن الخدمة عاودت العمل إلى طبيعتها اليوم بعد أن أجرى فنيين بالمؤسسة بالتنسيق مع الشركة التحديثات الدورية لتطوير الخدمة و تقديم خدمات أفضل وأحدث للمشتركين".